Contenuti

1. OPERATORE

Questo servizio di vendita online è gestito da:

Easy Software Ltd.
Kemp House, 152-160, City Road
EC1V 2NX Londra
UK
ID azienda: 08960980

2. RESPONSABILITÀ

Easy Software non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori, interruzioni del servizio o perdita di dati causati dal software fornito a meno che non sia stato firmato un accordo speciale tra Easy Software e il cliente.

Un cliente sta usando il software COME È. Incompatibilità con altri software, software specifico, configurazione hardware o parziale malfunzionamento NON autorizza il cliente a cancellare l'ordine o ottenere un rimborso.

3. ANNULLAMENTO DELL'ORDINE E RIMBORSI

L'ordine può essere annullato senza costi aggiuntivi prima dell'avvenuto incasso del pagamento sul conto aziendale. Per i prodotti scaricabili, non si emette NESSUN rimborso dopo che il canale di download è stato abilitato ed è stato realizzato un qualsiasi tentativo di download.

L'annullamento dell'ordine in seguito alla ricezione del pagamento è possibile sulla base di un accordo, qualora il servizio ordinato non sia stato utilizzato oppure non siano stati effettuati tentativi di download.

Non saranno previsti rimborsi per eventuali abbonamenti. Non forniamo credito, rimborsi o fatturazione proporzionale per gli abbonamenti annullati durante il periodo di abbonamento. Il fornitore dell'abbonamento si riserva il diritto di offrire rimborsi, sconti o altre considerazioni in determinate circostanze a sua esclusiva discrezione. Ogni circostanza è unica e la scelta di fare un'offerta del genere in un caso non crea l'obbligo di farlo in un altro.  

4. PREZZI 

I prezzi indicati al momento dell'ordine si intendono come finali.

5. SUPPORTO E ASSISTENZA

A meno che non si abbia acquistato un servizio di assistenza oppure non risulti esplicitamente dichiarato, non si include alcun servizio di supporto garantito nel prezzo della licenza del prodotto. Si sta acquistando il prodotto così com'è. Il servizio di supporto e assistenza si intende oggetto di fornitura separata.

6. CANALI DI COMUNICAZIONE

È possibile contattare Easy Software tramite e-mail, telefono o posta. L'indirizzo e-mail è  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

7. PROTEZIONE DEL PERSONALE DATA

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza dei suoi obblighi legali come amministratore di dati personali degli Utenti e dei Clienti. Il metodo e l'elaborazione dei dati personali di queste entità all'interno del Servizio sono determinati dal Cliente. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per il corretto adempimento degli obblighi giuridici del Cliente come amministratore di dati personali.

Tutti i dati sono raccolti dal Fornitore dal Cliente allo scopo di fornire il Servizio, migliorandone la qualità e inviando solo comunicazioni commerciali e di marketing. Se il Cliente è una persona fisica, vengono raccolti i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, e-mail, numero di telefono, informazioni su uso del servizio.

Tutte le comunicazioni all'interno del Servizio sono criptate dal protocollo SSL. Il Cliente dichiara di ritenere che questo metodo di cifratura sia sufficientemente sicuro.

Il Fornitore si impegna a non fornire alcuna informazione specificata dal Cliente durante la registrazione del proprio Account Utente a terzi festa, a meno che il Cliente non accetti specificamente di farlo.

I dati dei clienti sono memorizzati in sistemi elettronici del Provider per la durata del rapporto contrattuale. Dopo la sua cessazione, il Provider memorizza i dati necessari solo per la conformità normativa. Il Cliente accetta che il Fornitore utilizzerà il nome e il logo del Cliente nella lista dei clienti del Provider per e dopo la durata del Accordo, se non diversamente concordato con il Cliente in base alle linee guida o alla politica del suo marchio.

8. DISPOSIZIONI FINALI

Queste condizioni sono valide da 25.5.2018

L'operatore mantiene diritto di cambiare queste condizioni senza preavviso.

Principi dell'elaborazione dei dati personali

Gentile Cliente,

Permettici di informarti su come Easy Software (di seguito indicato anche come "noi" o "la nostra Società") elabora i tuoi dati personali in relazione all'offerta, alla conclusione, alla fornitura e alla manutenzione di prodotti e servizi della Società.

Lo scopo di questi Principi è di fornirti informazioni sui dati personali che raccogliamo, su come li trattiamo, da quali fonti li riceviamo, a quale scopo li utilizziamo, a chi possiamo fornire i dati, dove puoi ottenere informazioni sui tuoi dati personali elaborati, o quali sono i tuoi diritti individuali in materia di protezione dei dati personali.

Pertanto, si prega di leggere il contenuto di questi principi. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi vostra domanda in una delle nostre filiali presso Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londra, Regno Unito o via e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo..

1. Informazione generale

La nostra azienda è soggetta a vari obblighi statutari relativi al trattamento dei dati personali dei clienti che dobbiamo rispettare, in particolare per quanto riguarda l'adempimento degli obblighi contrattuali o l'esercizio dell'autorità pubblica. A questo proposito, non saremmo in grado di fornire i nostri prodotti e servizi a tutti senza che vengano dati i tuoi dati personali. Inoltre, elaboriamo i dati personali dei clienti al di là degli obblighi previsti dalla legge per lo scopo dell'assistenza clienti e indirizzati a offerte mirate di prodotti e servizi. Abbiamo bisogno del tuo consenso per farlo. Se decidi di non concedere il tuo consenso in questi casi, i nostri prodotti o servizi forniti potrebbero essere limitati o diversamente modificati, a seconda della portata dei dati che siamo autorizzati a elaborare. Ogni cliente viene informato sulla portata di limitazioni o regolazioni.

Salvo esplicita indicazione contraria, tutte le informazioni contenute nel presente documento si applicano anche al trattamento dei dati personali dei potenziali clienti, ovvero le persone con le quali siamo in contatto ma che non hanno ancora stabilito un rapporto contrattuale, nonché ex clienti. Le informazioni qui contenute si applicano anche, in misura ragionevole, al trattamento dei dati personali di altre persone, per quanto riguarda i quali la Società ha determinati obblighi, o con i quali la nostra azienda è in contatto diretto senza avere un rapporto contrattuale con loro ( come rappresentanti di persone giuridiche).

1.1. Principi di elaborazione dei dati personali

Come parte del trattamento dei dati personali, rispettiamo i massimi standard di protezione dei dati personali e in particolare osserviamo i seguenti principi:

(a) Elaboriamo sempre i vostri dati personali per uno scopo chiaramente e comprensibilmente definito, utilizzando mezzi definiti, in modo definito e solo per un periodo di tempo necessario in relazione allo scopo; elaboriamo solo dati personali precisi dei clienti e garantiamo che il loro trattamento corrisponda e sia necessario per lo scopo definito;

(b) Proteggiamo ed elaboriamo i tuoi dati personali in modo da garantire la massima sicurezza possibile dei dati e impedire qualsiasi accesso non autorizzato o accidentale ai dati personali dei clienti, loro modifica, distruzione o perdita, trasferimenti non autorizzati, altre elaborazioni non autorizzate o altri abusi;

(c) Vi informiamo sempre in modo chiaro sull'elaborazione dei vostri dati personali e sui vostri diritti a ricevere informazioni precise e complete sulle circostanze di tale trattamento nonché sui vostri altri diritti connessi;

(d) Nella nostra azienda aderiamo a misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza corrispondente a tutti i possibili rischi; tutte le persone che entrano in contatto con i dati personali del cliente sono obbligate a mantenere riservate le informazioni acquisite in relazione al trattamento di tali dati.

2. Informazioni sul trattamento dei dati personali

2.1. Informazioni sull'amministratore

L'amministratore dei tuoi dati personali è la nostra Società, ovvero Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Regno Unito, ID: 08960980

2.2. Scopo e basi legali dell'elaborazione

2.2.1. Trattamento dei dati personali senza il tuo consenso

Questo di solito riguarda situazioni in cui l'utente è tenuto a rivelare alcuni dati personali a noi come condizione per consentirci di fornirti il ​​nostro prodotto o servizio, o dove siamo autorizzati a trattare i tuoi dati personali acquisiti in altro modo.

(a) In base alla legge, siamo autorizzati a trattare i vostri dati personali senza il vostro consenso per i seguenti scopi di conformità con i nostri obblighi statutari, in particolare:

(i) conformità alle comunicazioni statutarie alle autorità pubbliche;

(ii) rispetto degli obblighi di archiviazione.

(b) Conclusione o esecuzione di un contratto con voi.

(c) Protezione dei diritti e degli interessi tutelati dalla legge, in particolare per quanto riguarda la risoluzione di qualsiasi controversia, in particolare a fini giudiziari o altre controversie.

2.2.2. Trattamento dei dati personali con il vostro consenso

Ciò riguarda in particolare le situazioni in cui l'utente accetta volontariamente di elaborare i dati personali forniti o altrimenti acquisiti. La mancata concessione del consenso può essere un motivo per impedire alla Società di fornire determinati prodotti o servizi o costringerla a rettificare ragionevolmente la disponibilità, l'ambito o le condizioni dei prodotti e servizi forniti.

In base al tuo consenso, la nostra Società tratta i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

(a) assistenza clienti; si tratta di attività che non sono valide per l'esecuzione di un contratto o un'altra struttura legale di elaborazione dei dati personali e includono quanto segue: (i) ricerche di mercato; (ii) monitoraggio delle azioni dei clienti sul sito Web della nostra Società in relazione ai servizi offerti ( pertanto, questo scopo non si riferisce alla mera acquisizione di informazioni sulle azioni dei visitatori del sito Web della nostra Società sotto forma di cookie come descritto di seguito nell'articolo sui mezzi elettronici di comunicazione e applicazioni mobili);

(b) offerta di prodotti e servizi; in particolare, ciò include la distribuzione di informazioni, l'offerta di prodotti e servizi della nostra Società e di altre parti, comprese le offerte di prodotti e servizi rivolte a determinati clienti, tutti tramite vari canali, ad esempio via posta elettronica, mezzi elettronici (inclusi posta elettronica e messaggi inviati ai dispositivi mobili tramite un numero di telefono), o per telefono, tramite un sito web. In una certa misura, in questi casi, la nostra azienda ha anche il diritto di offrire prodotti e servizi ai clienti senza ottenere il loro consenso; se implicito dalla legge, sarai informato a riguardo del tuo diritto di esprimere il tuo disaccordo su qualsiasi ulteriore offerta di prodotti o servizi. A questo proposito, i tuoi dati personali possono anche essere inoltrati a terzi allo scopo di distribuire informazioni e offrire prodotti e servizi di tali soggetti terzi. Maggiori dettagli sono forniti di seguito in questi Principi.

2.3. Ambito dei dati personali del cliente elaborato

La nostra Società tratta i tuoi dati personali in misura necessaria a soddisfare le finalità sopra indicate. In particolare elaboriamo i dati di contatto e di identificazione. Informazioni dettagliate sulla portata dei dati personali trattati dei clienti sono riportate nell'allegato 1 di questi principi.

2.4. Metodi di elaborazione dei dati personali

Il metodo con cui la nostra Società tratta i tuoi dati personali include sia l'elaborazione manuale che quella automatizzata, inclusa l'elaborazione algoritmica, nei sistemi informativi della nostra Società.

I tuoi dati personali sono trattati principalmente da dipendenti della nostra azienda e, in misura necessaria, da terze parti. Prima di qualsiasi divulgazione dei dati personali a terzi, stipuliamo sempre un accordo scritto con la terza parte, contenente le stesse garanzie in relazione all'elaborazione dei dati personali così come approvate dalla nostra Società in linea con i suoi obblighi statutari.

2.5. Destinatari di dati personali

I tuoi dati personali sono resi disponibili in particolare ai dipendenti della nostra Società in relazione all'esercizio delle loro funzioni professionali che richiedono il lavoro con i dati personali dei clienti, ma solo nella misura necessaria nel caso specifico e nel rispetto di tutte le misure di sicurezza.

Inoltre, i tuoi dati personali vengono comunicati a terzi che partecipano al trattamento dei dati personali dei clienti della nostra Società, oppure tali dati personali possono essere messi a loro disposizione per altri motivi in ​​linea con la legge. Prima di qualsiasi divulgazione dei dati personali a terzi, stipuliamo sempre un accordo scritto con la terza parte per stipulare il trattamento dei dati personali in modo tale da contenere le stesse garanzie in relazione all'elaborazione dei dati personali come aderito dalla nostra Società in linea con i suoi obblighi statutari.

2.5.1. In conformità con la legislazione applicabile, la nostra azienda ha il diritto, o direttamente, senza il tuo consenso, l'obbligo di rivelare i tuoi dati personali a:

  • autorità statali competenti, tribunali e autorità incaricate dell'applicazione della legge ai fini dell'esecuzione dei loro obblighi e ai fini dell'esecuzione del giudizio;
  • altre parti in una misura stabilita dalla legislazione, come a terzi ai fini della riscossione dei nostri crediti nei confronti dei clienti.

2.5.2. Previo consenso dell'utente che ci autorizza a disporre delle informazioni che rappresentano i dati personali nella misura rilevante, comunichiamo anche i dati personali dell'utente a Easy Software ltd. ai fini della distribuzione delle informazioni, dell'offerta di prodotti e servizi della nostra azienda, della tutela dei diritti e degli interessi della nostra azienda e dell'assistenza ai clienti.

2.6. Divulgazione di dati personali in Paesi stranieri

I tuoi dati personali sono trattati nel territorio della Repubblica ceca e in altri stati dell'Unione Europea in cui sono sedute le entità del Gruppo internazionale e che condividono lo stesso standard di protezione dei dati personali della Repubblica ceca. Né la nostra azienda né le entità che partecipano al trattamento dei dati personali dei clienti divulgano dati personali dei clienti in paesi al di fuori dell'Unione europea.

2.7. Termine dell'elaborazione dei dati personali

La nostra azienda ha elaborato i dati personali dei clienti solo per un periodo di tempo necessario in relazione alle finalità del trattamento. Di volta in volta valutiamo l'esistenza della necessità di elaborare determinati dati personali richiesti per uno scopo particolare. Una volta rilevato che i dati non sono più necessari per nessuno degli scopi per cui sono stati elaborati, distruggiamo i dati. Tuttavia, in relazione a determinati scopi del trattamento dei dati personali, abbiamo valutato internamente il termine abituale di usabilità dei dati personali, dopo la scadenza della quale valutiamo attentamente la necessità di elaborare tali dati personali per lo scopo specifico. A tale riguardo, ritiene altresì che i dati personali trattati ai fini di:

(a) l'esecuzione dei contratti viene elaborata durante il periodo del rapporto contrattuale con il cliente; quindi, i dati personali rilevanti sono solitamente utilizzabili per dieci anni;

(b) l'offerta di prodotti e servizi viene elaborata durante la durata del rapporto contrattuale; quindi, i dati personali rilevanti sono solitamente utilizzabili per dieci anni; se i dati personali vengono comunicati a questo riguardo a terzi, la durata del trattamento è definita dalle terze parti in conformità con la legislazione e le norme applicabili stabilite in questi Principi;

(c) l'assistenza ai clienti viene elaborata durante il periodo del rapporto contrattuale con il cliente; quindi, i dati personali rilevanti sono solitamente utilizzabili per dieci anni.

2.8. Diritto di revocare il consenso

In questi Principi abbiamo cercato di spiegare perché abbiamo bisogno dei tuoi dati personali e che, per determinati scopi, potremmo elaborarli solo con il tuo consenso. Non sei obbligato a concedere il consenso alla nostra Società per il trattamento dei tuoi dati personali e hai anche il diritto di revocare il tuo consenso. A questo punto vorremmo ricordare che abbiamo anche il diritto di elaborare alcuni dati personali per determinati scopi senza il tuo consenso. Se revochi il consenso, interromperà l'elaborazione dei dati personali pertinenti per scopi che richiedono il relativo consenso; tuttavia, potremmo avere il diritto o addirittura l'obbligo di elaborare gli stessi dati personali per altri scopi.

Se rifiuti di concedere o revocare il tuo consenso, potremmo:

(a) adeguare di conseguenza la disponibilità, l'ambito o le condizioni dei nostri prodotti o servizi, o

(b) rifiutare di fornire i nostri prodotti o servizi una volta scoperto che tale consenso è necessario per fornire il prodotto o il servizio nei termini specificati.

Se desideri revocare il consenso al trattamento dei dati personali, rivolgiti a una delle nostre succursali, inviaci una lettera alla Società, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Regno Unito, o via e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o tramite modulo sulle pagine Web di Easy Software.

2.9. Fonti di dati personali

Acquisiamo dati personali dei clienti in particolare da:

(a) i clienti, direttamente, come quando concludono contratti relativi ai prodotti o servizi forniti dalla Società e / o indirettamente, come durante l'uso dei prodotti o dei servizi della Società da parte dei clienti, o come parte di informazioni sui prodotti della Società e servizi disponibili per i clienti, ad esempio attraverso il sito Web della Società, ecc .;

(b) potenziali clienti interessati ai servizi della nostra Società come parte di eventi e campagne di marketing;

(c) le proprie attività attraverso l'elaborazione e la valutazione di altri dati personali dei clienti.

2.10. Il tuo diritto di chiedere l'accesso ai dati personali e la protezione dei diritti dei clienti

Se ci chiedi informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali, ti forniremo tutte le informazioni sui dati che elaboriamo su di te senza indebito ritardo. Per fornire queste informazioni, abbiamo il diritto di richiedere un ragionevole risarcimento dei costi sostenuti per fornire le informazioni. Se scopri o pensi che la nostra azienda o una terza parte che partecipa al trattamento dei dati tratta i tuoi dati personali in conflitto con la protezione della tua vita privata e / o in conflitto con la legge, in particolare se i tuoi dati personali sono imprecisi, puoi:

(a) richiedere spiegazioni alla nostra Società o ai terzi che partecipano al trattamento dei dati;

(b) richiedere il rimedio dello stato difettoso; in particolare, è possibile richiedere la correzione o la modifica dei dati personali; se necessario, i dati verranno temporaneamente bloccati o distrutti.

Se riteniamo che la richiesta sia legittima, la nostra azienda o la terza parte che partecipa al trattamento dei dati rimuoverà lo stato difettoso gratuitamente e immediatamente.

2.11. Azienda come elaboratore di dati personali

In alcuni casi, la nostra azienda gestisce anche i dati personali dei clienti con l'autorizzazione di un'altra parte (un altro amministratore). Ad esempio, questi casi includono la cooperazione con Easy Software ltd., Per prodotti o servizi di terzi o la cooperazione con terze parti. Per informazioni dettagliate, è sempre necessario contattare l'amministratore particolare dei dati personali, a meno che la nostra azienda non sia autorizzata a fornire informazioni nel caso specifico.

2.12. Mezzi elettronici di comunicazione e applicazioni mobili

Nell'ambito dell'assistenza ai clienti, la nostra azienda sviluppa tecnologie che consentono di utilizzare i moderni mezzi elettronici di comunicazione e le applicazioni mobili per utilizzare i prodotti e i servizi della nostra azienda. In particolare, questi includono servizi relativi all'uso di internet, social network e varie applicazioni mobili.

Social networks. Inoltre, puoi contattarci attraverso vari social network. Utilizziamo in particolare questi canali di comunicazione come strumenti di marketing; i nostri prodotti e servizi non sono forniti attraverso i social network in questo momento.

Biscotti. Inoltre, utilizziamo i cookie quando forniamo i nostri prodotti e servizi. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel computer dell'utente dopo il caricamento di un sito Web per la prima volta. Questi file facilitano l'identificazione del modo in cui i visitatori lavorano con i contenuti del nostro sito Web, il che ci aiuta a perseguire una comunicazione più amichevole con i visitatori del nostro sito Web o un marketing più efficiente. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili sul nostro sito Web.

2.13. Principi

Questi principi sono validi ed efficaci dal ___________. L'attuale versione dei Principi è pubblicata sul sito Web della nostra Società ed è disponibile anche presso le nostre filiali.

Allegato 1 - Ambito dei dati personali elaborati

Dati di identificazione - questi includono dati come nome, cognome, data, e-mail, numero di telefono, datore di lavoro o. società rappresentata; per i clienti che sono persone fisiche - imprenditori, anche il numero di identificazione e l'ID fiscale. Altri possibili dati di identificazione includono, ad esempio, informazioni sull'indirizzo IP del computer utilizzato e file di specifici dati di autenticazione che accettiamo di utilizzare

Dati di contatto - nome, cognome, indirizzi di contatto, numeri di telefono, indirizzi e-mail o altri dati di contatto simili. Altri dati di contatto simili potrebbero essere l'indirizzo IP del computer usato e file di specifici dati di autenticazione che accettiamo di utilizzare.

Nel caso in cui si ritiri una domanda presentata per un prodotto o servizio, elaboriamo anche la data di ritiro della domanda insieme ai dati forniti prima del ritiro.

Dati derivanti dall'adempimento degli obblighi contrattuali - a seconda della natura del prodotto o servizio fornito, elaboriamo le informazioni relative al prodotto o servizio fornito. In questa categoria, trattiamo i dati personali come la durata del contratto, ________

Dati personali acquisiti in relazione alla fornitura dei nostri prodotti o servizi - questi includono i dati personali acquisiti durante le nostre interazioni. In particolare, questi includono:

(i) dati che servono per proteggere le comunicazioni;

(ii) documentazione relativa alla lingua di comunicazione preferita, interesse espresso per un prodotto o servizio, strategie di investimento o requisiti specifici a noi comunicati.

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